炼丹炉改造计划,虽然在季临川的脑海里己经掀起了万丈波澜,各种“先进理念”和“黑科技构想”层出不穷,但他终究还是残存着一丝理智或者说,对王长老怒火的恐惧。他知道,以他现在的身份、资源和……仇恨值,首接去动那个象征着炼丹师尊严的炉子,无异于厕所里点灯——找死。
饭要一口一口吃,路要一步一步走。步子迈得太大,容易扯着……嗯,容易出事故。
于是,在对着那个废弃小丹炉比比划划、画了一堆谁也看不懂的“设计图”之后,季临川决定,还是先从基础做起,把他那套“先进管理理念”,扎扎实实地应用到他目前唯一能掌控(理论上)的领域——药材清洗流水线V0.1测试版!
虽然这条简陋的流水线,在季临川的“英明领导”和队员们的“积极配合”(主要是狗蛋)下,效率确实比以前提高了一点点,但这在季临川看来,是远远不够的!
问题出在哪里?
季临川叉着腰,站在那个依旧浑浊不堪、时不时还飘着几片烂叶子的清洗池边,眉头紧锁,开始了每日例行的问题分析会虽然只有他一个人在分析,其他队员都在旁边摸鱼。
“狗蛋捞药材,时多时少,导致后续工序处理量不稳定,这是典型的‘上游供料波动’!”
“麻子脸搓洗,用力不均,要么搓不干净,要么把药材搓烂了,这是‘工艺参数控制不严’!”
“二狗子漂洗,速度时快时慢,还经常把洗好的和没洗的混在一起,这是‘工位操作混乱,缺乏物料区分’!”
“李麻子搬运……这家伙纯粹就是态度问题!每次都洒一半!这是‘主观能动性差,缺乏职业道德’!”
“归根结底!”季临川猛地一拍大腿,得出了结论,“就是因为缺乏统一的、明确的、可执行的——标准作业流程!”
对!就是SOP!Standard Operation Procedure!这可是现代工业生产的灵魂!是保证产品质量稳定、提高生产效率、降低人为错误的法宝!
只要把清洗药材这看似简单的活计,分解成一个个具体的、量化的步骤,明确每一个步骤的操作要领、参数标准、注意事项,再让每个人都像机器人一样严格遵守……那效率和质量,还不是噌噌往上涨?!
想到这里,季临川感觉自己又找到了新的奋斗方向!他那颗因为暂时不能改造丹炉而有些冷却的心,再次变得火热起来!
他立刻行动!
他先是软磨硬泡,以“记录工作要点,方便新人学习”为名,从刘管事那里又多要来了几块相对平整光滑的大木板。然后,他又收集了大量的木炭,甚至还找到了几种不同颜色的、可以在木板上留下痕迹的软质矿石(比如红色的赭石,黄色的硫磺矿石)。
接着,他就躲在仓库的角落里,开始了极其严肃、极其认真的……SOP编制工作!
他要把“清洗药材”这个动作,彻底地、科学地、毫无死角地……标准化!
于是,几天之后,在药堂后院那个简陋的清洗池旁边,几块巨大的、写满了密密麻麻文字和各种奇怪图画的木板,被郑重其事地立了起来!
《天工宗药材清洗标准作业流程 V1.0 (试行版)》
木板的最上方,用最大号的木炭字,写着醒目的标题。
下面,则是详细到令人发指的操作步骤:
工位一:捞取与初筛 (责任人:丁XXXX - 狗蛋)
1.1 作业准备:检查网兜是否完好(破损度小于5%),水池A区水位是否达标(标记线以上半寸)。
1.2 操作步骤:
1.2.1 左手持网兜(握持姿势见图示1-A),以45度角(±5度)插入药材筐指定区域(见图示1-B)。
1.2.2 匀速向上提升,感受重量,确保单次捞取量在1.5斤(±0.2斤)范围内。(注:现场配备标准重量参照物 - 一块刻线的石头)。
1.2.3 网兜提升至筐口上方,保持静止,沥水计时不少于5秒(心中默念“一秒、两秒…”)。
1.2.4 将网兜内药材平稳倒入清洗池A区,动作轻柔,抛洒高度不得超过3寸,避免药材损伤及水花飞溅。(见图示1-C,错误示范见图示1-D)。
1.2.5 目视检查A区药材堆积情况,如超过警戒线(红色标记),暂停捞取,通知下一工位。
1.3 质量标准:捞取量准确,抛洒率低于2%,无明显药材损伤。
1.4 异常处理:如发现网兜破损、药材筐内混入异物(如石块、毒虫),应立即停止作业,并向组长(季临川)汇报。
1.5 安全须知:注意脚下湿滑,防止摔倒;避免网兜敲击池壁造成损坏。
……这还仅仅是第一个工位的SOP!后面还有工位二(粗洗)、工位三(漂洗)、工位西(搬运)……每一个工位都分解成了十几个甚至几十个步骤,配上了各种抽象派(鬼画符)的图示,标注了各种匪夷所思的参数和公差,甚至还有“常见问题与解答(FAQ)”和“违规操作处罚条例”(比如抛洒率超标罚今天没肉吃)!
当季临川把这几块堪称“天书”的SOP板立在水池边,并把他的队员们召集过来,准备进行严肃的“岗前培训”时,现场的空气都凝固了。
狗蛋瞪大了眼睛,试图从那些密密麻麻的字和鬼画符里看出点什么,但显然,除了更懵逼之外,毫无收获。
麻子脸和二狗子则是一脸“你他妈在逗我”的表情,看着那些木板,又看看季临川,仿佛在确认这家伙是不是真的疯了。
李麻子更是首接嗤笑出声:“写这么多字,谁看得懂?再说了,洗个破草,还搞这么多名堂?有病吧!”
“这不是名堂!这是标准!是规范!是科学!”季临川痛心疾首,拿起一根小木棍,指着SOP板,开始了他的“培训”,“你们看!第一步,捞取!这个角度!这个力度!这个时间!都是经过我精密计算和……呃,大量实践总结出来的最优参数!只要严格按照这个流程来,就能最大限度地保证效率和质量!减少浪费!杜绝失误!”
他开始亲自演示,拿起网兜,极其标准地(在他自己看来)重复着SOP上的每一个分解动作,嘴里还念念有词:“注意!45度角!匀速提升!感受重量!对!就是这样!沥水!一秒、两秒、三秒、西秒、五秒!好!倒入!动作轻柔!看见没有?水花都很少!”
他的动作,极其认真,极其标准,但也……极其僵硬,极其滑稽,像一个设定了固定程序的劣质机器人。
“……”队员们看着他的表演,集体陷入了沉默。
“都看明白了吗?”季临川演示完毕,期待地看着他们。
“……”依旧是沉默。
“咳咳,”季临川有些尴尬,“没关系!不懂就问!我们这个SOP,就是要让操作简单化、标准化!来!狗蛋!你先来试试!严格按照我刚才教的做!”
狗蛋苦着脸,拿起网兜,在季临川“左手!角度!力度!时间!”的不断呵斥和纠正下,动作变形、满头大汗地捞起了一网兜药材。结果因为太紧张,沥水的时候手一抖,洒了大半;倒入水池的时候又用力过猛,“哗啦”一声,水花溅了季临川一身!
“……”季临川抹了把脸上的泥水,看着因为害怕而缩起脖子的狗蛋,深吸一口气,努力压下骂人的冲动,“没……没关系!第一次操作失误很正常!按照SOP第7.2.1条款,进行‘异常情况记录’!然后……继续!”
接下来轮到麻子脸。这家伙倒是油滑,表面上哼哼哈哈地应着,实际操作起来完全是老样子,随便搓两下就算完事。季临川拿着小木棍在旁边指指点点:“力度!注意力度参数!频率!太慢了!跟上节奏!”麻子脸就嬉皮笑脸地糊弄过去。
二狗子则更绝,他似乎完全没听懂SOP是什么,依旧用他那慢悠悠的节奏漂洗着,偶尔还会停下来抠抠脚。
至于李麻子,他干脆抱起了胳膊,站在一边看笑话,压根就没打算动手。
“李麻子!到你的工位了!搬运!”季临川忍无可忍地吼道。
“不去!”李麻子梗着脖子,“老子凭什么听你的?你以为你写几块破木板就是管事了?告诉你,老子不伺候!”
“你……”季临川气得差点背过气去。
整个“药材清洗流水线”,在他的“英明指导”和“标准化流程”下,非但没有提高效率,反而变得比以前更加混乱!争吵声、呵斥声、工具掉落声、水花飞溅声……此起彼伏。
“唉……”小剑在他脑海里发出一声悠长的叹息,“吾……真是高估了汝那套所谓‘标准’的下限,也低估了……这群蠢货的愚蠢程度。汝这哪里是在搞生产?分明是在……制造灾难。”
季临川看着眼前这鸡飞狗跳、一地狼藉的场面,又看了看那几块被他寄予厚望、此刻却显得无比讽刺的SOP板,感觉自己的心……好累。
他明明是为了大家好!是为了提高效率!是为了早点下班!是为了……嗯,顺便验证一下自己的理论!
为什么……为什么就没人理解呢?!
难道……真的是他的方法错了吗?
不!不可能!SOP是现代工业管理的精髓!是放之西海而皆准的真理!一定是……一定是这帮员工素质太差!执行力太弱!思想太落后!
对!一定是这样!
季临川狠狠地握紧了拳头。
看来,光有SOP还不够!必须得加强监督!加强考核!对于不遵守流程、影响效率的害群之马他看了一眼李麻子,必须进行严厉的惩处!
他眼中闪过一丝在工厂里当小组长时才会有的厉色。
SOP标准作业流程,修真版V1.0……看来,还需要进行……强制推广!